拜閱方向明兄的「領隊」大作，方兄的見識小咱絕對贊同，亦能深深體會一個「領隊」的苦與樂。

　 「領隊」工作自問資歷不算淺，為旅行社帶隊屈指已有十多年，而自己的職業也屬「領」人工作，這年來搞「自助旅遊」不覺也快兩年了對領隊工作多少也有點個人體驗，願與各方行友彼此分享。

　 一、心理壓力的承受
領隊是團體活動中的靈魂，只有他最了解這次活動的安與危，他的一舉一言都可以影響活動的成與敗，所以作為一個領隊他她一定要有承受壓力的負荷。

　 二、私人時間的減少
出發前的準備、開會或探路都佔用了個人的時間，像單張所辦的內地活動言之，出發前策劃路線，有時為求更了解當地的環境，就要抽空前赴探路，到行友來電的報名，詳盡的報覆，在出發前的一個星期，決定人數、價錢，買保險，內地聯絡......，有時接聽了一些長氣袋的來電，一個電話竟用了近一小時，耳仔痛痛，苦不堪言，家人對我有微言，自己有口又難言，可以說每天下班後，晚晚都是忙於出發前的準備，連爬格子的時間也大幅度減少，行街......這年來好像沒去過。

　 三、無理要求的困擾
人面各有不同，真心真情也各有差異。有時接到一些無理的要求，作為領隊應有自己一套處事原則，以維護公平公正的遊戲規則。像小弟所搞的活動，大多都要先收費後服務的，一講到「錢」，便是非多多，最怕的心態──付出一元，要有「個二」的收穫，尤其是「旅行」處境很尷尬，有些人的心態，我們出錢請你去旅行（即請領隊），點解還要給小費，他們不視領隊是在付出服務的。最近的一次令我唏嘆，一位參加了台灣中橫活動的行友電我，我們八人參加這次活動，沒有想過要Share領隊的費用（如機票住宿）和小費的，我們只是付自己的費用，要求退還按金，我的解釋我是服務你的，參加X泰、X安都是由參加者Share領隊所有費用的，妨且你們的退出已嚴重影響了其他人，要由其他人幫你們Share領隊費用，這是很不公平的做法，同時缺席者等於認同大隊的做法，只有跟大隊做，可提出意見，但不能翻轉遊戲會議的規則（即缺席者無權提出異議），我的原則是依照大隊會議規則，按金是不能退，當然那行友和我在一個小時的通電中，各自表述自己的立場，沒法溝通！如答應她，就如何向其他參加者交代呢！做領隊像件「三文治」，兩面不討好！有時更受到人格的侮辱，真慘！！

　 「苦」的我們不必牽掛，谷氣過後便把它忘記，不如談談做領隊的「樂」吧。

　 一、增長知識領域
事前的策劃，需要搜集資料、分析、綜合、歸納資料，不時翻閱資料，地圖......，對身邊的事物會留意起來，如果不是為了搞活動，看來就缺乏了這個學習的動機了！

　 二、學會領導能力
人是最難領導的動物，每一個參加者都有他的個人性格、性情特徵、人人對同一事物的觀察、感受和見解都有不同演釋。作為一個領隊，在處理一件事情時，如何要面面俱圓，兩贏局面，的確是一門專識，如何建立令參加者信服的人際關係，在相互的互動中，領隊在這方面的確收穫良多，而我也不斷積極地向這方向進發。

　 三、學會處變不驚的精神
遇到危險，參加者可以害怕，但領隊就不可了，因領隊害怕，參加者便會更害怕。所以作為一位領隊，要學會處變不驚的精神。心理學告訴我們，當一個人越驚，他的思想便會越亂，唯有鎮定的思想，他才能有危變安，這方面的例子很多。

　 四、鼓勵、讚賞的回報
坦白說，搞這些活動，金錢的回報很可憐，與付出的心勞和精神絕不相稱，但我亦甘如飴之，原因除了可增長我的見識，學會處變不驚、增進我的人際關係外，這些都是有形的回報，但一些無形的回報如鼓勵和讚賞更能激發我再搞下去的意慾。這年來付出的心勞基本上取得各參加者的信任，新參加的人越來越雀躍，有些更是逢搞必來，有時接到他她的善意鼓勵和讚賞，縱然心中有甚麼的不快，很快便拋諸雲霄外。每次的活動我都盡情盡意盡心盡力去安排，不令行友們失望！

　 五、心願的實踐
我很喜歡與人分享我的旅遊見聞，這可解釋為什麼我會撰寫旅遊書的原因。為了讓各方朋友分享廣東省旅遊，於是我便撰寫了「廣東省自助遊」，為了再撰寫另一本全新廣東省旅遊，於是便搞起「自助旅遊」，每月搞二次活動，近兩年共搞了四十多次，假以時日，資料齊備，拙書新作便即動筆。假如這本新作能順利面世，委實感謝各方行友給我的支持和參加我所辦的活動。